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취소/환불

책을 잘못시켰는데, 어떻게 취소하나요?

작성일 2019-07-12

안녕하세요. 비스픽 홈페이지 운영관리팀입니다.

 

교재를 결제하시고 난 후 ‘입금완료’ 상태 일 때 배송 전 상태이기 때문에 교재취소가 가능하십니다.

 

비스픽 고객센터는 오전 10시부터 밤 10시까지 운영하고 있으니, 1644-6466로 전화연락 혹은 1:1 문의에 취소하신다고 글을 남겨주시면 주문취소를 도와드리겠습니다.

 

하지만, ‘처리중’이거나 ‘배송중’일 경우에는 주문취소가 불가하시니, 배송을 받으시고 난 후에 교환이나 환불신청을 해주시기 바랍니다.

 

감사합니다.
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